Termos de Uso

O Clinatta é um sistema de gestão de clínicas oferecido como serviço (SaaS) pela Diretório Web Inteligente, acessível em clinatta.com.br. Ele cobre agenda, atendimento, prontuário, financeiro, RH e comunicação com pacientes.

A clínica contrata uma assinatura mensal por unidade, com período de teste gratuito de 14 dias sem cartão. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento — o acesso permanece até o fim do período já pago. Inadimplência suspende o acesso, sem apagar os dados.

O conteúdo clínico registrado no sistema (prontuários, receitas, condutas) é de responsabilidade dos profissionais habilitados que o produzem. As sugestões da assistente de IA são apoio à decisão: o sistema sugere; o profissional decide. A clínica é responsável por manter as credenciais de acesso da equipe em sigilo e por obter os consentimentos exigidos dos seus pacientes.

Manter o serviço disponível e seguro, com cópias de segurança diárias, criptografia dos dados sensíveis e isolamento entre clínicas (cada clínica só enxerga os próprios dados). Comunicar com antecedência mudanças relevantes de funcionamento ou preço.

Os dados inseridos pertencem à clínica. Ao encerrar o contrato, a clínica pode solicitar a exportação completa dos seus dados; após a exportação, prontuários seguem os prazos legais de guarda da legislação de saúde antes da eliminação definitiva.

Usar o serviço pra atividade ilegal, revender o acesso, tentar quebrar o isolamento entre clínicas ou sobrecarregar a plataforma deliberadamente. Contas nessa situação podem ser suspensas.

Dúvidas sobre estes termos: agenda@clinatta.com.br.